В Україні запрацював новий комплексний сервіс «Захисникам та їхнім родинам» на порталі Дія, який суттєво спрощує взаємодію військових та їхніх близьких із державою.
Головна ідея цього проєкту — забезпечити максимум підтримки за допомогою лише однієї заяви. Замість виснажливих черг та паперової тяганини ключові державні послуги тепер об’єднані в зручний онлайн-формат. Такий підхід є проявом справжньої поваги та турботи про тих, хто захищав чи продовжує захищати Україну, дозволяючи оформити все необхідне дистанційно у кілька кліків.
Скористатися новим сервісом може широке коло осіб, які мають безпосереднє відношення до захисту нашої держави. Зокрема, послуги розроблені для чинних військовослужбовців та ветеранів, звільнених з військової служби. Крім того, функціонал спеціально адаптовано для потреб членів сімей загиблих або померлих Захисників і Захисниць України. Важливою деталлю є те, що систему налаштовано максимально гнучко: подати заяву можна як від власного імені, так і від імені дитини віком до 18 років.
Завдяки цьому нововведенню користувачі отримують можливість без зайвих зусиль оформити одразу кілька важливих статусів та видів соціальної допомоги. Через новий сервіс можна швидко отримати статус особи з інвалідністю внаслідок війни (за умови, що рішення про встановлення інвалідності ухвалено після 1 червня 2024 року), а також статус члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці. Окрім оформлення статусів, функціонал дозволяє подати заяви на отримання одноразової грошової допомоги від Мінветеранів та соціальних послуг для осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Ця ініціатива є логічним кроком у масштабній цифровізації державних сервісів, яка реалізується Міністерством цифрової трансформації спільно з Міноборони, Мінветеранів та Мінсоцполітики. Створення та популяризація таких інструментів відбувається за активного сприяння «Проєкту підтримки Дія», що впроваджується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансової підтримки Уряду Швеції. Подібні рішення мають величезний вплив на суспільство: загалом із 2021 року за підтримки ПРООН було розроблено 74 нові електронні послуги та цифрові інструменти, якими українці скористалися вже майже 46 мільйонів разів.
Скористатися сервісом можна зручно онлайн через портал або застосунок Дія. Для цього достатньо перейти за посиланням diia.gov.ua/services/zakhysnykam-ta-ikhnim-rodynam або відсканувати відповідний QR-код у матеріалах сервісу.
